SVE ŠTO (NI)SI ZNAO
A MOŽDA I
JESI O MENI
KO SAM, ŠTA SAM
I ODAKLE SAM?
Ćao ja sam Dispečer, dolazim iz Novog Sada (što bi kolege iz Subotice rekle Novoga Sada 😀 ), u ovom poslu sam od 2017 godine i imam ogromnu želju da sa Vama podelim svoje iskustvo i sve ono što sam naučila o poslu jednog dispečera.
Ono što želim da svi znate; ja nisam neko ko zna sve, ali isto kao i vi koji ste ovde, učim svaki dan nešto novo i trudim se da svaki dan dam svoj maksimum kako bi sutra bila još bolja verzija sebe.
NEŠTO O MENI ŠTO NISTE ZNALI A VEROVATNO VAS NI NE ZANIMA
Pozdrav za sve sadašnje i buduće kolege, ono oko čega ćemo definitivno da se složimo jeste da većina vas i neće pročitati ovaj odeljak (a i zašto bi? niste ovde zbog toga) ali Google tako nalaže zbog optimizacije i ko zna još kojih njemu poznatih stvari pa bi s toga bio red da se upoznamo 🙂
ZAŠTO I KAKO JE SVE NASTALO?
Firma za koju sam radila a teorijski i dalje radim je imala ogromne potoškoće u proteklom periodu što je dovelo do prilično velikog šoka u samom timu.
Mnogi su dobili otkaz. Neki zato što nisu doprinosili, neki zato što nisu mogli da se prilagode a neki iz razloga jer su prosto bili višak na celo ovo s(t)anje koje nas je zadesilo.
S druge strane, mnogi su i samovoljno odlazili jer nisu sebe više smatrali delom ove priče ili nisu videli neki svoj dalji prosperitet i napredak, što je sasvim ok i danas im se zahvaljujem na tome.
Elem, da se vratimo na poentu.
Bilo je potrebno zaposliti i obučiti nove ljude. Manje više što treba postaviti oglas i raditi selekciju što je jedan užasan proces jer se nagledaš svega i svačega (ovde nisam na strani radnika nego na strani preduzeća- jako puno ljudi je u fazonu: hoće leba bez motike i sva svoja prava, a za uzvrat firma nema prava), do toga da ljudi koji su ostali u svom haosu koji ih je zadesio nisu znali kako da drže obuku.
Momenat koji je presudio (neće se ljutiti onaj koji se nađe) bio je momenat kada nova devojka, koja naravno nije imala iskustva, bez znanja kako da radi truck and trace- bukira rute, i kako na sve to bez da zna neke osnovne stvari- popunjava paket.
Pitala je svoju stariju koleginicu (ne po godinama nego po iskustvu) koja joj je držala obuku “Šta je to FED?” Roletna mi je pala kad sam čula odgovor 😀
BEZ SMARANJA MOLIĆU,
ŠTA JE ONDA BILO?
I tako, otvorim ja flašu vina i krenem od muke da pijem 😀
A znate ono, što trezan misli pijan govori, tako je i ovde bilo. Počela sam da pišem skriptu, onu internu jer jebiga zatrebaće…nekad…
Krenula je skripta u dobrom smeru pa sam pomislila kako bi bilo lepo da se otvore neke obuke jer realno toga nema nešto previše, ne da sam ja čula i ne da mi ljudi hvale. Mic po mic napravim logo, kupim domen i otvorim instagram (sve u SAT vremena i sve sama, red je da pohvalim svoje marketinške sposobnosti) 😀
Instagram je bio samo test da vidim kako će ljudi da reaguju, generalna proba za neki budući posao “ako se desi” super, ako ne ko ga šiša (rok godinu dana).
Za samo mesec dana došli smo do 1000 pratilaca, ali ne onih fake, nego praaaavih! Prava komunikacija na svakodnevnom nivou sa ljudima iz cele Srbije.
Ulogujte se na svoj nalog
Nemate nalog? Registrujte se
Registrujte novi nalog
Da li imate nalog? Ulogujte se